北京市自来水集团是 1999 年 8 月 26 日 在原自来水公司基础上挂牌组建的，现有职工近 7000 余人，拥有水厂 18 座，日供水能力 283 万立方米，供水管线总长度 7600 余公里，供水服务面积 600 多平方公里，年供水量近 6 亿立方米 。

　　自来水集团的前身是 1908 年成立的京师自来水股份有限公司，有着近百年历史的老企业。随着企业改革发展的不断深入，我们集团主要领导逐渐意识：在社会主义市场经济条件下，企业管理必须吸取现代企业科学管理理念，尽管自来水集团在长期的实践中，积累了很多具有本行业特点的优秀文化，但由于以往缺乏对企业文化的系统研究，对企业文化的作用和意义认识不够，也没有自觉地运用企业文化理论、方法去总结经验，造成传统文化难以跟上时代发展步伐，企业文化的特色不突出，急需充实完善。特别是集团成立后，先后有四个郊区县自来水公司加入集团，成为企业的新成员，许多观念和行为急需整合。

　　2002 年初，自来水集团党委做出“大力开展企业文化建设”的决定，同时委托专业咨询公司对集团的企业文化理念行为系统和视觉形象识别系统进行了策划。 2003 年 9 月，在广泛听取上级领导、专家学者和职工意见和建议的基础上，通过对积淀近百年的“京水”文化进行深入挖掘、反复提炼和大力整合，自来水集团企业文化“理念行为系统”和“视觉形象识别系统”正式策划完成。在策划过程中，由于做到了专业咨询公司与专家顾问、经济学家相结合，集团内部参与和外部专业公司相结合，使“京水企业文化”独具特色。

　　在自来水集团企业文化理念中，充分体现了“水”的特征，如提炼的企业精神“至清、至善、至柔、至刚”是用水的特性拟人化，寓意京水人做人的品行，引导职工要像 水一样清晰、透明，做人要清白，经得起透视，经得起洞察；做人要尽善，才能宽以待人，诚以行事；做人要柔韧，才能柔情似水，任劳任怨；做人要刚毅，才能不畏艰险，奋进不止，这是供水人所独具的性格特征。如企业使命“安全优质供水，服务回报社会”，质量观“水质是灵魂”等，明确阐明了供水企业视水质为灵魂，把安全供水视为天职，这样的企业精神和理念，职工乐于接受，易于接受。

　　为了全面贯彻落实企业文化“两个系统”方案，集团党政班子研究决定：从 2004 年起，利用三到五年的时间，全面实施企业文化建设方案。目前，自来水集团已完成了全体员工企业文化理念的系统培训，一批二级单位的企业文化建设卓有成效。在企业文化“两个系统”方案的推广实施中，得到广大职工和社会各界的较高评价。在最近首都文明行业考评过程中，考评组成员也认为：自来水集团企业文化理念行为系统内涵丰富，既继承了自来水集团近百年历史的优秀文化，又符合供水企业在市场经济新形势下不断向前发展的需要，成为新时代京水人增强凝聚力、提高企业核心竞争力的有效支撑。

　　自来水集团通过大力开展企业文化建设，企业文化理念正逐渐成为广大职工的行为准则，并融入到生产、经营、管理和服务等各项工作中，增强了广大职工的凝聚力和战斗力，促进了企业的改革发展。如在去年集团投资近 6 亿的平谷应急水源工程建设中，自来水集团职工顽强拼搏，仅用半年时间就高标准、高质量完成了原计划一年的工程任务，在今年夏季供水高峰中发挥了重要作用；在今年的平房院一户一表改造工程中，自来水集团克服了老城区胡同窄小、施工难度大等困难，提前超额完成了市政府 55 件实事规定的“完成 6.5 万户平房院一户一表改造工程”任务。

　　开展企业文化建设的几点体会：

　　第一，企业文化理念要随着时代的发展、外部环境的变化而适当进行调整。

　　自来水集团是保证全市供水的企业，是城市重要的基础设施，提供的产品具有很强的社会公益性。因此，供水企业的价值取向必须与市委市政府的价值取向保持一致，在任何时候都不能动摇。随着北京面临水资源紧缺的形势，由此 带来一系列相关的诸如多水源、原水水质复杂化等情况，“安全优质供水”是 供水企业的第一责任，各项工作都要围绕这个“第一责任”开展， 为了确保北京自来水水质的优良，自来水集团可以说是不惜成本，投入了大量人力、物力和财力。 随着时代的发展，构建和谐社会、全面实施“新北京、新奥运”战略构想是当前的重要工作，市委市政府也明确提出，要在改革发展稳定的各个方面努力走在全国的前列。作为北京最大的供水企业，对上述这些情况，要求必须有深刻的认识，同时要把这些落实到自己的工作中，这样，才能使企业的目标更加明确、清晰。近两年来，我们对企业发展目标进行了适当修订和调整，定位在“企业发展、社会受益、职工增收”上。

　　第二，企业文化是领导者的文化，必须由主要领导发动和提倡。

　　在开展企业文化建设过程中，领导者首先是重视企业文化建设，必须统一思想，提高认识，解决“为什么”的问题。自来水集团在开展企业文化建设上，始终围绕“企业文化建设是企业自身发展的需求”上做文章，使广大领导干部认识到企业文化建设是企业自身“规模不断扩大，要走向市场参与竞争，从而要提高凝聚力、竞争力”的必由之路。只有认识提高了，思想统一了，企业领导者才能成为企业文化的倡导者；才能保证企业在发展中无论是经济体制转变还是经济增长方式的转变，最终都能很好地靠人来实现；才能充分调动人的积极性、智慧和创造力，启动企业活力之源，使企业内增凝聚力，外强竞争力。

　　第三，企业文化策划方案必须突出企业的个性。

　　企业文化策划方案必须要有自己独特的文化风格，也就是具有与其他企业不同的文化特性，它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。自来水集团在策划企业文化方案时，始终把握水的自身特点，根据企业的外部客观环境和内部现实条件，继承本企业优秀的传统文化，借鉴其他企业的优秀文化，创造性地突出本企业水文化的个性。

　　第四，企业文化策划必须让广大职工参与。

　　企业文化虽然是全体职工共同价值观的反映，但要做到人人深刻理解，自觉接受和贯彻，必须进行广泛而深入的宣传教育，使企业文化深入人心，取得实效，力戒走过场和搞形式主义。我们集团开展企业文化建设以来，非常重视对广大职工的宣传、教育和引导，充分利用我们企业报《北京供水》大力宣传企业文化的有关知识，在职工中进行理论知识的辅导，并组织企业精神大讨论和征集新的企业精神，在很短的时间里就征集企业精神近百条。企业文化策划方案的过程中，我们通过座谈会、调查问卷等多种形式听取广大职工的意见，策划方案出来后，我们在近 300 名职工代表中广泛征求意见。这些做法充分调动了全员参与企业文化，共同建设企业文化的积极性，为全面实施企业文化策划方案奠定了坚实的基础。

　　第五，企业文化建设是新时期加强国有企业思想政治工作和精神文明建设的有效途径。

　　企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设相辅相成，是新形势下思想政治工作和精神文明建设的延伸和有效途径。企业文化建设涉及到企业整体运行的方方面面，与企业的中心工作密切相关，为企业思想政治工作顺利进行提供了机缘和措施保证，它丰富了企业思想政治工作的内涵。同时，企业的思想政治工作和精神文明建设也为企业文化建设提供了保证。我们集团在开展企业文化建设的同时，始终在不断加强企业的思想政治工作和精神文明建设。企业改制以来，集团党委认真制定了素质工程、管理工程、形象工程建设五年规划，并大力实施；以创建首都文明行业为切入点，大力加强企业精神文明建设；加大培养、树立和宣传各类先进典型的力度，形成了先进典型的群体，这些做法都取得了明显成效。正是由于集团党委始终坚持加强企业的思想政治工作和精神文明建设，才为企业文化建设创造了良好的条件和环境，保证了企业文化建设顺利进行。